Sýningin stendur yfir í þrjá daga, frá 10. til 12. október.
Undirbúningur okkar fyrir sýninguna:
Kynningarefni fyrirtækisins, regluleg vörutilboð, sýnishorn, nafnspjöld og listi yfir viðskiptavini sem munu koma í bás þeirra, minnisbækur, reiknivélar, heftivélar, pennar, límband, innstungur o.s.frv.
Að þessu sinni hitti ég gamlan viðskiptavin á sýningunni. Fyrir gamlan viðskiptavin sem hefur þegar pantað komu í básinn hans er best að setjast niður og spjalla og spyrja hvort hann sé ánægður með fyrri framboð og hvort eitthvað þurfi að bæta. Eða hvort hann hafi einhverjar nýjar kröfur; spyrja hinn aðilann hvað hann hyggst kaupa næst; og að lokum senda litla gjöf til að sýna hjartalag sitt.
Á sýningunni er óhjákvæmilegt að viðskiptavinir komi til þín. Viðskiptavinir sem eru að leita út fyrir básinn geta beðið hinn aðilann um að koma inn. Til að taka á móti viðskiptavinum þarf að afhenda viðskiptavinum nafnspjöld og geyma upplýsingar um net hins aðilans eins mikið og mögulegt er. Netfangið er mikilvægast. Ef ekkert netfang er á nafnspjaldinu skaltu gæta þess að láta viðskiptavininn skrifa á nafnspjaldið, helst MSN eða SKYPE, svo þú getir haft samband síðar og reyndu að skilja eðli fyrirtækis hins aðilans, helstu keyptu vörur og grunnkröfur þegar þú spjallar við viðskiptavininn. Pantaðu nafnspjöld hvers viðskiptavinar á eitt minnisbókarblað og skráðu einfaldlega vöruna og grunnupplýsingar sem viðskiptavinurinn óskar eftir, merktu lykilviðskiptavini og almenna viðskiptavini, svo að þegar þú ferð aftur getir þú séð almenna stöðu með því að skoða skrárnar. Aðallega og undirliggjandi geturðu kynnt fyrirtækið og vitnað í vörur sem vekja áhuga.
Fólk sem kemur á sýninguna kemur venjulega í einn eða tvo daga. Ef hann kemur í básinn þinn fyrsta daginn en hefur litlar fyrirætlanir, þá verður þú að biðja hann um að sitja inni þegar þú sérð hann aftur daginn eftir. Skoðaðu sýnishornið og ræddu það ítarlega.
Ekki er hægt að afhenda viðskiptavinum tilboðsblaðið sem komið er með á sýninguna af handahófi. Ef þú hefur áhuga verður þú að biðja um tilvísun á sýningunni. Ef þú getur reiknað út verðið sjálfur er best að nota reiknivél til að reikna það beint út fyrir viðskiptavini, það getur endurspeglað betur fagmennsku okkar. Að auki þurfum við að láta viðskiptavini vita að þetta verð er aðeins til viðmiðunar og gildir í nokkra daga. Þú getur haft samband aftur eftir að þú kemur til baka til að veita viðskiptavinum ítarlegar vöruupplýsingar og nákvæm tilboð. Hins vegar verða viðskiptavinir að koma með eintak af bæklingnum og setja nafnspjald sitt á bæklinginn svo að viðskiptavinir geti skoðað hann eftir heimkomu. Ef þú hefur áhuga á vörum okkar geturðu skoðað tengiliðaupplýsingarnar beint á nafnspjaldinu.
Ef mögulegt er ættum við að gera okkar besta til að geyma myndir af viðskiptavinum þegar þeir eru í básnum okkar. Þú getur birt mynd þegar þú hefur samband við viðskiptavininn til að dýpka upplifun viðskiptavinarins af okkur.
Eftirfylgni eftir sýningu er mjög mikilvæg.
Eftir að við komum aftur til fyrirtækisins skipuleggjum við og geymum strax öll nafnspjöld, flokkum mikilvæga viðskiptavini og almenna viðskiptavini og svörum síðan hverjum viðskiptavini á markvissan hátt. Lykilviðskiptavinir hafa almennt sérstakar vöruþarfir og geta veitt vöruupplýsingar um þær vörur sem þeir hafa áhuga á. Upplýsingar og tilboð. Fyrir almenna viðskiptavini er hægt að kynna stöðu fyrirtækisins og senda vörulista. Fyrir viðskiptavini sem hafa svarað verða þeir að eiga samskipti við viðskiptavini tímanlega og á skilvirkan hátt. Fyrir viðskiptavini sem hafa ekki svarað þurfa þeir að senda tölvupóst aftur. Ef ekkert svar berst geta þeir hringt og sent SMS-skilaboð til að hafa samband við viðskiptavininn.
Upplýsingar um viðskiptavini sem aflað er á sýningunni eru tiltölulega raunverulegar og flestir viðskiptavinir sem hafa áhuga á vörunni eru raunverulegir kaupendur. Ef þú byrjar að hafa samband og gerir ekki samning, ættir þú að halda áfram að hafa samband við viðskiptavini reglulega og reyna að láta þá vita af fyrirtækinu. Mundu eftir sjálfum þér, kannski gætirðu orðið nýr viðskiptavinur okkar í framtíðinni.
Birtingartími: 30. des. 2020
